특정 기간에 거래한 내역을 증명해야 한다면 거래내역서를 발급해 이용하곤 합니다. 보통 거래내역서는 계좌의 은행으로부터 발급되며, 카카오뱅크의 경우 오프라인 지점이 없는 인터넷전문은행으로 운영되다 보니 비대면으로 거래내역서의 발급을 지원하고 있는데요. 이번 글에서 카카오뱅크 거래내역서 발급 방법을 자세히 소개해 보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 거래내역서 발급 방법
카카오뱅크 계좌에 대한 거래내역서는 카카오뱅크 모바일 앱의 고객센터에 이용할 수 있는 ‘증명서 발급’ 메뉴를 통해 발급이 지원됩니다.
이때 모바일 앱에서 발급되는 거래내역서는 PDF와 팩스, 이메일로 받아볼 수 있으며, 제출을 위해 거래내역서를 발급하는 것이라면 진위 여부 확인이 지원되는 PDF와 이메일을 발급받는 방법으로 선택해 거래내역서를 발급해 볼 수 있습니다.
그럼, 자세한 발급 과정을 설명해 보도록 하겠습니다.
1. 카카오뱅크 앱을 실행하고, 로그인합니다.
2. 전체 메뉴에 접속한 뒤, ‘고객센터’를 선택합니다.
3. 고객센터의 메뉴 중 ‘증명서 발급’ 메뉴를 선택하고, 증명서 발급 메뉴에서 발급할 증명서로 ‘거래내역서’를 선택합니다.
4. 증명서 발급 안내를 확인하고, 다음을 선택합니다.
5. 거래내역서를 발급받을 방법을 선택하고, 다음을 선택한 뒤, 거래내역을 확인할 계좌를 선택하고, 다음을 선택합니다.
6. 발급 기간을 설정한 후 거래내역을 조회하고, 조회된 거래내역을 확인한 뒤, 다음을 선택합니다.
7. 마지막으로 신청 내용을 확인한 뒤, ‘신청하기’를 선택하고, 카카오뱅크에 설정된 인증 비밀번호를 입력해 인증을 완료하면 거래내역서의 발급이 즉시 완료됩니다.
PDF로 발급한 거래내역서 다운로드 방법
카카오뱅크 모바일 앱에서 거래내역서를 PDF로 발급했다면 모바일 앱 내에서 발급이 완료된 거래내역서의 PDF 파일을 다운로드해야 합니다. 이에 따라 모바일 앱에서는 거래내역서 발급 직후 PDF 파일을 다운로드할 수 있는 ‘내 발급 내역’ 메뉴에 자동으로 접속되는데요.
만약 메뉴에 자동으로 접속되지 않았거나, 메뉴 접속 후 PDF 파일을 다운로드하지 않았다면 다음의 경로로 다시 메뉴에 접속해 거래내역서의 PDF 파일을 다운로드할 수 있습니다.
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